Image flou dans Mail, (High Sierra 10.13)

[nadege_40]

Bonjour tout le monde,

J'ai un petit soucis depuis hier.

Avant-hier, j'ai envoyé une newsletter créée avec Canva ( https://bit.ly/2FRHvtJ ). Lorsque je l'ai téléchargé de canva en .jpg , son poids était de 4.3Mo. Lorsque je l'ai envoyé par mail à mes contact, aucun soucis : image net, de très bonne qualité (même si un peu lourde, mais ça, c'est un autre problème).

Hier, j'ai dû passé de Maverick à High Sierra.
Jusque là, tout va bien.
Sauf que...

Je fais la même chose avec ma newsletter, que j'ai retéléchargé car on a changé de mois, donc j'ai corrigé "Mars" pour "Avril". Je n'ai rien changé d'autre.
Mais là, problème, lorsque je la télécharge, elle ne pèse plus que 757Ko. Déjà, je tilte.
Et comble, lorsque je veux l'envoyer par mail, l'image s'affiche légèrement + petite qu'avant, mais surtout flou !

Donc, d'une part, je voudrais savoir si ce problème est dû à mon passage sur High Sierra ?
D'autre part, avez-vous une solution pour que mon image s'affiche avec netteté ?

Merci de votre aide

Ce message a été modifié par nadege_40 - 2 Apr 2019, 13:45.

[nadege_40]

Bonjour,

Personne n'a d'idée ?

[Benzebut]

Donc, d'une part, je voudrais savoir si ce problème est dû à mon passage sur High Sierra ?
D'autre part, avez-vous une solution pour que mon image s'affiche avec netteté ?

Si c'est le seul changement fait sur cette configuration macOS, la réponse semble positive pour cette lettre...
Sur le fond, une première option serait de revenir à l'ancienne configuration de macOS pour tout retrouver comme avant (donc d'avoir des archives). Sinon, regarder avec macOS 10.13 (High Sierra) s'il conserve les mêmes préférences de réglages concernant la sauvegarde des fichiers graphiques. Par exemple, l'ancienne version pouvait sauvegarder les images au format jpeg et maintenant au format PNG, donc de plus petites images mais également dégradées en qualité.
A voir en fonction des réglages du logiciel canva sous cette nouvelle version de macOS...

[nadege_40]

Si c'est le seul changement fait sur cette configuration macOS, la réponse semble positive pour cette lettre...
Sur le fond, une première option serait de revenir à l'ancienne configuration de macOS pour tout retrouver comme avant (donc d'avoir des archives). Sinon, regarder avec macOS 10.13 (High Sierra) s'il conserve les mêmes préférences de réglages concernant la sauvegarde des fichiers graphiques. Par exemple, l'ancienne version pouvait sauvegarder les images au format jpeg et maintenant au format PNG, donc de plus petites images mais également dégradées en qualité.
A voir en fonction des réglages du logiciel canva sous cette nouvelle version de macOS...

Bonjour Benzebut,

Merci pour ta réponse
Alors, en fait, je ne peux pas retourner en arrière car si je suis passée à High Sierra, c'était justement car j'utilisais Scrivener sur l'ordi et sur mon téléphone et que je ne pouvais pas les synchroniser sinon.
Canva est un site en ligne, en fait.
Sais-tu où je peux trouver les préférences de réglages dont tu parles ?

[Benzebut]

Canva est un site en ligne, en fait.
Sais-tu où je peux trouver les préférences de réglages dont tu parles ?

Cela serait difficile car je ne connais pas du tout Canva. Procédons dans l'autre sens, comment faites-vous votre newsletter créée avec Canva ?

[nadege_40]

Canva est un site en ligne, en fait.
Sais-tu où je peux trouver les préférences de réglages dont tu parles ?

Cela serait difficile car je ne connais pas du tout Canva. Procédons dans l'autre sens, comment faites-vous votre newsletter créée avec Canva ?

Canva, c'est ici : https://www.canva.com/design/DADUAGfW4-0/yC...urce=onboarding
Il suffit juste de sélectionner un modèle, un fond, des couleurs ou des photos, et de remplir avec du texte.

Et maintenant, je n'arrive pas à mettre un lien dans mon image que j'envoie
Avant, il me suffisait de sélectionner l'image, de faire Cmd + k , et c'était bon. Là, je ne peux même plus sélectionner la photo !
Chuis dèg (

[Benzebut]

Canva, c'est ici : https://www.canva.com/design/DADUAGfW4-0/yC...urce=onboarding
Il suffit juste de sélectionner un modèle, un fond, des couleurs ou des photos, et de remplir avec du texte.

Sur le lien donné, j'ai bien le numéro d'avril 2019.
Si cela ne fonctionne plus du tout avec Canva actuellement, quel navigateur utilisez-vous pour ces mises en page ? Et est-ce que toutes les mises à jour de macOS ont bien été faites sur cette configuration ?...

[nadege_40]

Canva fonctionne. Le problème, c'est que l'image téléchargée ne plus que 700-800ko, au lieu de 4mo.
Résultat, dans mail, l'image est pourrie et floue.
La mise à jour de High Sierra s'est faite automatiquement, j'ai juste lancé le truc, et j'ai attendu que ça soit fini.
J'utilise Firefox 66.0.2, mais ça fait pareil avec Safari.

[nadege_40]

Bon, j'ai trouvé une alternative : je télécharge le fichier en pdf (qui est de qualité très supérieur), puis je le convertis en jpeg via Photoshop... beaucoup de manip, mais bon...

[Benzebut]

Bon, j'ai trouvé une alternative : je télécharge le fichier en pdf (qui est de qualité très supérieur), puis je le convertis en jpeg via Photoshop... beaucoup de manip, mais bon...

Simple question, mais pourquoi ne pas garder simplement le fichier au format PDF ?
De plus, la plupart des logiciels permettent de transférer du PDF en fichier graphique comme le jpeg.

[radioman]

Simple question, mais pourquoi ne pas garder simplement le fichier au format PDF ?

je pensais la même chose …