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> Problème Wi-Fi, Aucune connexion internet en étant connecté sur la Wi-Fi
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Ruck
posté 10 Jan 2017, 11:23
Message #1


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Bonjour à tous,

Je possède un MacBook Pro sous Sierra et je suis actuellement en déplacement sur un routeur de chez TalkTalk en Angleterre,

Le problème est que lorsque je suis connecté sur la Wi-Fi, il n'y a pas de connexion internet :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=986732FAIECHEC.jpg

Pourtant de nombreux périphériques sont connectés sur ce routeur et fonctionnent sans soucis, et mon mac a fonctionné dessus pendant 2 mois, puis plus rien..

J'ai essayé de nombreuses solutions présentes sur le net comme changer les DNS, Recréer le réseau Wi-Fi, Renouveler le bail DHCP, vérifier les proxys

Pourtant la connexion apparait comme connecté :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=7...nnexionWiFi.jpg

Quelqu'un a-t-il rencontrer ce problème?

Merci de votre lecture.

Cordialement,

Ce message a été modifié par Ruck - 13 Jan 2017, 18:53.
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Tmps
posté 10 Jan 2017, 18:48
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Ruck @ 10 Jan 2017, 11:23) *
Bonjour à tous,

Je possède un MacBook Pro sous Sierra et je suis actuellement en déplacement sur un routeur de chez TalkTalk en Angleterre,

Le problème est que lorsque je suis connecté sur la Wi-Fi, il n'y a pas de connexion internet :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=986732FAIECHEC.jpg

Pourtant de nombreux périphériques sont connectés sur ce routeur et fonctionnent sans soucis.

J'ai essayé de nombreuses solutions présentes sur le net comme changer les DNS, Recréer le réseau Wi-Fi, Renouveler le bail DHCP, vérifier les proxys

Pourtant la connexion apparait comme connecté :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=7...nnexionWiFi.jpg

Quelqu'un a-t-il rencontrer ce problème?

Merci de votre lecture.

Cordialement,


Such A Shame! Ok, je sais, elle était facile! laugh.gif

Alors, déjà le voyant indiquant qu'on est connecté au WIFI n'indique que cela et rien d'autre! Donc, comme tu le constates, cela ne signifie pas qu'on a accès à internet. Il faut aller dans les réglages avancés et vérifier ce que l'onglet TCP/IP indique. Si une IP est bien indiquée pour les 3 niveaux (IP adresse/Sub-Masque/Routeur) il faudrait également comparer avec ce que d'autres appareils, connectés à ce routeur, affichent. Pour une raison xy, tu peux très bien être hors du range d'IP nécessaire.

Commence par cela et tiens-nous au courant.

Peut-être que le routeur limite le nombre d'appareils connectés et que le maximum est déjà atteint. Tu peux donc te connecter mais sans recevoir une adresse IP valide.



Ce message a été modifié par Macbox - 10 Jan 2017, 18:49.


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Réflexe indispensable à avoir... faire des backups réguliers!!!
Utilitaires vivement recommandés: Onyx (Outil de maintenance) - Etrecheck (Outil d'analyse du système) - Malwarebytes (Anti-malwares - la version gratuite suffit largement)
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Ruck
posté 10 Jan 2017, 22:58
Message #3


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Citation (Macbox @ 10 Jan 2017, 18:48) *
Such A Shame! Ok, je sais, elle était facile! laugh.gif

Alors, déjà le voyant indiquant qu'on est connecté au WIFI n'indique que cela et rien d'autre! Donc, comme tu le constates, cela ne signifie pas qu'on a accès à internet. Il faut aller dans les réglages avancés et vérifier ce que l'onglet TCP/IP indique. Si une IP est bien indiquée pour les 3 niveaux (IP adresse/Sub-Masque/Routeur) il faudrait également comparer avec ce que d'autres appareils, connectés à ce routeur, affichent. Pour une raison xy, tu peux très bien être hors du range d'IP nécessaire.

Commence par cela et tiens-nous au courant.

Peut-être que le routeur limite le nombre d'appareils connectés et que le maximum est déjà atteint. Tu peux donc te connecter mais sans recevoir une adresse IP valide.



Merci de ta réponse, je trouve ceci dans cet onglet :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=639848tcpip.jpg

J'ai des adresses visiblement..


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Bernard3375
posté 10 Jan 2017, 23:19
Message #4


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J'ai un peu de mal à comprendre ta question...
Tu as l'éventail dans la barre de menu en haut, tu cliques dessus et tu vas choisir ton serveur wifi puis tu ouvres Safari et tu rentres ton identifiant et le mot de passe qui correspondent à ce serveur quand il te le demande, ou est le problème ?
Au besoin faut redémarrer...
Au fait, si tu n'as pas accès à internet, comment peux tu être là dessus ? tongue.gif
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stratele52
posté 10 Jan 2017, 23:56
Message #5


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Je crois avoir déjà eu un problème semblable mais pour les mails.

Mon ordinateur montrait les mêmes symptômes.
Pour faire une histoire courte, j'ai tout simplement supprimé mon adresse mail et l'ai remis


--------------------
I Mac fin 2013, 2,9 Ghz Intel core I5, 8 Go, SSD en externe , OS ...il change constamment
MacBook Pro 13 po fin 2011, 2,4Ghz Intel Core i5 16Go SSD , Sierra
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cronossssss
posté 11 Jan 2017, 16:06
Message #6


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Changes d'adresse IP. Le problème vient soit de ton mac qui n'a pas d'adresse IP Valide, soit de ton routeur qui demande une autorisation à chaque nouvelle connexion. En fait non il y a plein de possibilité, mais c'est les problèmes les plus courant.
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Ruck
posté 11 Jan 2017, 18:36
Message #7


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Citation (Bernard3375 @ 10 Jan 2017, 23:19) *
J'ai un peu de mal à comprendre ta question...
Tu as l'éventail dans la barre de menu en haut, tu cliques dessus et tu vas choisir ton serveur wifi puis tu ouvres Safari et tu rentres ton identifiant et le mot de passe qui correspondent à ce serveur quand il te le demande, ou est le problème ?
Au besoin faut redémarrer...
Au fait, si tu n'as pas accès à internet, comment peux tu être là dessus ? tongue.gif


Mon problème est que je n'ai pas d'accès internet en étant connecté sur mon routeur. Quand j'ouvre Safari il charge dans le vide il ne me demande aucuns mot de passes, comme sur les routeurs domestiques basiques.
Je n'ai pas besoin d'être connecté à Internet pour afficher cette page.


Citation (cronossssss @ 11 Jan 2017, 16:06) *
Changes d'adresse IP. Le problème vient soit de ton mac qui n'a pas d'adresse IP Valide, soit de ton routeur qui demande une autorisation à chaque nouvelle connexion. En fait non il y a plein de possibilité, mais c'est les problèmes les plus courant.


Le routeur ne demande pas d'autorisations car d'autres périphériques se connectent sans soucis.
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stratele52
posté 11 Jan 2017, 19:03
Message #8


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Je n'ai pas besoin d'être connecté à Internet pour afficher cette page.

- Ruck

Tu es sur le forum sans être branché à internet !!! Comment on fait ça , je vais couper mon abonnement a internet tout de suite.

Ce message a été modifié par stratele52 - 11 Jan 2017, 19:03.


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cronossssss
posté 11 Jan 2017, 19:06
Message #9


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L'IP ça donne quoi ?
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Ruck
posté 11 Jan 2017, 20:17
Message #10


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Citation (stratele52 @ 11 Jan 2017, 19:03) *
Je n'ai pas besoin d'être connecté à Internet pour afficher cette page.

- Ruck

Tu es sur le forum sans être branché à internet !!! Comment on fait ça , je vais couper mon abonnement a internet tout de suite.


J'avais compris que tu parlais de la fenêtre TCP/IP, sinon en toute logique je suis un autre ordinateur.

Ce message a été modifié par Ruck - 11 Jan 2017, 20:17.
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Ruck
posté 12 Jan 2017, 17:53
Message #11


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Citation (cronossssss @ 11 Jan 2017, 19:06) *
L'IP ça donne quoi ?


Le changement d'adresse IP n'a rien donné, j'ai fais plusieurs test d'adresses mais toujours pas d'internet :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=5...5nouvelleip.jpg

Si vous avez d'autres idées je suis preneur.

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stratele52
posté 12 Jan 2017, 19:02
Message #12


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Tu as essayé ma suggestion ?

Je crois avoir déjà eu un problème semblable mais pour les mails.

Mon ordinateur montrait les mêmes symptômes.
Pour faire une histoire courte, j'ai tout simplement supprimé mon adresse mail et l'ai remis


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ch21
posté 12 Jan 2017, 19:54
Message #13


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Ton premier lien donne un fail sur le FAI (fournisseur d'Accès Internet)

En revanche je ne sais pas comment régler ce problème…


--------------------
de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au MBP (2012) en Mojave et Mac Mini I7 (2012) en Mojave et Ventura avec OCLP
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stratele52
posté 12 Jan 2017, 20:54
Message #14


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Citation (ch21 @ 12 Jan 2017, 13:54) *
Ton premier lien donne un fail sur le FAI (fournisseur d'Accès Internet)

En revanche je ne sais pas comment régler ce problème…



Si le message s'adresse à moi, je n'ai pas donné de lien.
J'ai simplement suggéré de supprimer ton compte mail et de le remettre

Pomme
Préférence systême
Compte internet

Tu choisis le compte et le supprime


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Tmps
posté 12 Jan 2017, 21:33
Message #15


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Citation (Ruck @ 12 Jan 2017, 17:53) *
Citation (cronossssss @ 11 Jan 2017, 19:06) *
L'IP ça donne quoi ?


Le changement d'adresse IP n'a rien donné, j'ai fais plusieurs test d'adresses mais toujours pas d'internet :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=5...5nouvelleip.jpg

Si vous avez d'autres idées je suis preneur.

Hmmm, c'est bien ce que je pensais! Tu n'as pas d'adresse IP pour le routeur.

Confirmes-tu bien que tu ne sais pas accéder à la moindre page, via un navigateur internet? Si oui, ne suis surtout pas les conseils concernant la suppression et la reconfiguration de ton compte Mail!!!

Peux-tu remettre le réglage TCP/IP sur DHCP et faire une nouvelle capture écran de cette fenêtre de réglages, ainsi que des onglets DNS et Proxies?


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ch21
posté 12 Jan 2017, 22:00
Message #16


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Citation (stratele52 @ 12 Jan 2017, 20:54) *
Citation (ch21 @ 12 Jan 2017, 13:54) *
Ton premier lien donne un fail sur le FAI (fournisseur d'Accès Internet)

En revanche je ne sais pas comment régler ce problème…



Si le message s'adresse à moi, je n'ai pas donné de lien.
J'ai simplement suggéré de supprimer ton compte mail et de le remettre

Pomme
Préférence systême
Compte internet

Tu choisis le compte et le supprime


Euh, nan, je répondais à Ruck, voir son premier lien… laugh.gif


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Ruck
posté 13 Jan 2017, 18:09
Message #17


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Citation (Macbox @ 12 Jan 2017, 21:33) *
Hmmm, c'est bien ce que je pensais! Tu n'as pas d'adresse IP pour le routeur.

Confirmes-tu bien que tu ne sais pas accéder à la moindre page, via un navigateur internet? Si oui, ne suis surtout pas les conseils concernant la suppression et la reconfiguration de ton compte Mail!!!

Peux-tu remettre le réglage TCP/IP sur DHCP et faire une nouvelle capture écran de cette fenêtre de réglages, ainsi que des onglets DNS et Proxies?


Je n'ai pas touché aux mails wink.gif

J'ai remis le réglage DHCP, voici ce que tu me demandes :

Onglet TCP/IP : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=941245701.jpg
Onglet Proxys : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=582205662.jpg
Onglet DNS : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=154954943.jpg

Merci de tes réponses smile.gif
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Ulf64
posté 13 Jan 2017, 18:39
Message #18


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Les réglages DNS supposent que le routeur (box) route aussi les adresses DNS du FAI.
Certains routeurs le font d'autres non. Si les adresses DNS ne sont pas routées, il faut saisir celles de ton FAI. Ou éventuellement ceux de Google 8.8.8.8

En outre si tu n'a pas de proxy, je ne sélectionnerais aucun protocole.


--------------------
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Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6
Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m
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Ruck
posté 13 Jan 2017, 20:47
Message #19


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Citation (Ulf64 @ 13 Jan 2017, 18:39) *
Les réglages DNS supposent que le routeur (box) route aussi les adresses DNS du FAI.
Certains routeurs le font d'autres non. Si les adresses DNS ne sont pas routées, il faut saisir celles de ton FAI. Ou éventuellement ceux de Google 8.8.8.8

En outre si tu n'a pas de proxy, je ne sélectionnerais aucun protocole.


Du coup les DNS ça donne ça : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=8...2075335210o.jpg
Comme ça ils peuvent se relayer si un n'est pas disponible

Je n'ai sélectionné aucun protocole dans les proxys : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9...8sansproxys.jpg

Je suis allé vérifié que le Coupe Feu Mac soit désactivé on sait jamais, il l'était bien.

Et toujours aucune connexion..
Merci de tes efforts.
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Tmps
posté 13 Jan 2017, 23:39
Message #20


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Citation (Ruck @ 13 Jan 2017, 20:47) *

Retire le 192.168.1.1 des DNS et tente à nouveau.

Et, peut-être, vider le cache DNS. Ppur cela, il faut aller dans le terminal et copier/coller la commande suivante dscacheutil -flushcache et la valider. Redémarrer le navigateur et voir si cela change quelque chose ou pas.

Ce message a été modifié par Macbox - 14 Jan 2017, 13:48.


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Ruck
posté 17 Jan 2017, 22:48
Message #21


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Citation (Macbox @ 13 Jan 2017, 23:39) *
Citation (Ruck @ 13 Jan 2017, 20:47) *

Retire le 192.168.1.1 des DNS et tente à nouveau.

Et, peut-être, vider le cache DNS. Ppur cela, il faut aller dans le terminal et copier/coller la commande suivante dscacheutil -flushcache et la valider. Redémarrer le navigateur et voir si cela change quelque chose ou pas.


J'ai retiré le 192.168.1.1 comme vous m'avez conseillé, et j'ai fais lancer cette commande puis redémarrer.
Aucuns changements malheureusement..

Quelqu'un a une idée?
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