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> Apple rappelle des MacBook Pro mi-2015 pour des problèmes de batteries, Réactions à la publication du 21/06/2019
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Lionel
posté 21 Jun 2019, 04:49
Message #1


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Apple a lancé une nouvelle campagne de rappel concernant les Macbook Pro 15" mi-2015.

Ces machines peuvent être touchées par un problème de batterie. Ces dernières seront alors échangées sous garantie étendue.

La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple annonçant que le délai d'immobilisation peut atteindre deux à trois semaines !

C'est la conséquence du choix d'avoir voulu coller les batteries au top case des machines. Pour la remplacer il faut démonter entièrement la machine et remplacer tout son capot supérieur, ce qui est long et coûteux en main d'œuvre et oblige à relancer la production de ces capots et des batteries.

[MàJ] Nous en avons appris plus sur ce programme de rappel et surtout sur les raisons du si long délais de réparation.
Toutes les machines déposées en SAV sont renvoyées vers un centre spécialisé d'Apple. Jusqu'à' maintenant la société se contentait en cas de problème de batterie de remplacer le top case. Ici ce ne sera pas le cas. La machine sera démontée et la batterie remplacée. Etant donné qu'elle est très très bien collée la procédure est complexe et nous estimons que la procédure avec les tests finaux prend entre deux et trois heures par machine.
Apple n'a probablement pas envie de relancer la production de top cases pour des machines de 2015 et les stocks restants ne sont certainement pas adaptés à un rappel.

Apple (et ses clients) paye aujourd'hui le choix de batteries collées dans ses machines.

Lien vers le billet original



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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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apocrypha
posté 21 Jun 2019, 05:16
Message #2


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Ca implique un changement du clavier ?


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Lionel
posté 21 Jun 2019, 05:28
Message #3


BIDOUILLE Guru
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Citation (apocrypha @ 21 Jun 2019, 05:16) *
Ca implique un changement du clavier ?

Tout le top case, donc oui le clavier.


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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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mobydivingdick
posté 21 Jun 2019, 05:56
Message #4


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merci Saint Ives

On ne calculera pas le cout écologique qui découle des conséquences de cette tyrannie de la finesse et de la soudure ...


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Mac Pro 2013 : fini , remplacé par Intel NUC 8i7HNK / 32G Crucial / 2 x 512G SSD 960 EVO PRO + Windows 10
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MBP 2015 : fini, remplacé par MS Surface Pro

Sortie du monde Apple terminée
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Kolosse
posté 21 Jun 2019, 06:54
Message #5


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Bonjour
Tiens, justement j'ai un Macbook Pro 15" mi-2015.
Sait-on où peut-on voir les numéros de série éligibles ?
Merci

Ce message a été modifié par Kolosse - 21 Jun 2019, 06:55.


--------------------
Mon 1er Mac ? Un Macintosh 128k en 1984… et oui !
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broitman
posté 21 Jun 2019, 06:55
Message #6


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Le changement du clavier est une supposition intelligente et sensee de Lionel

Mais il est probable que APPLE voudra recycler les "top cases" et donc re-employer ceux ci devant le probleme logistique de faire refabriquer en petite serie des boitiers de remplacement

Ca risque d'etre souvent du systeme D
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chianti's yogurt
posté 21 Jun 2019, 07:27
Message #7


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Citation (Kolosse @ 21 Jun 2019, 07:54) *
Bonjour
Tiens, justement j'ai un Macbook Pro 15" mi-2015.
Sait-on où peut-on voir les numéros de série éligibles ?
Merci


https://support.apple.com/fr-fr/15-inch-mac...-battery-recall



--------------------
Nul besoin d'une méthode pour être agile, quand on est pragmatique !
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Jedge
posté 21 Jun 2019, 08:55
Message #8


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Le miens n'est à priori pas éligible, et pourtant le nombre de fois ou la batterie et le chassie sont brulants assez souvent.
A suivre, voir si par la suite apple élargit la campagne de rappel comme ça lui arrive régulièrement.

Ce message a été modifié par Jedge - 21 Jun 2019, 08:57.


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Eagle Kiss
posté 21 Jun 2019, 10:03
Message #9


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Citation (mobydivingdick @ 21 Jun 2019, 05:56) *
merci Saint Ives

On ne calculera pas le cout écologique qui découle des conséquences de cette tyrannie de la finesse et de la soudure ...

Si la politique servait à quelque chose, elle interdirait ce genre de pratique.


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En service :
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En sommeil :
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vlady
posté 21 Jun 2019, 10:45
Message #10


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Citation (mobydivingdick @ 21 Jun 2019, 05:56) *
merci Saint Ives

On ne calculera pas le cout écologique qui découle des conséquences de cette tyrannie de la finesse et de la soudure ...


Je crois que c'est rien à voir avec la finesse (enfin peu), c'est du pur grattage de pognon. Macbook Air est très fin mais la batterie n'est pas collée (montée sur un petit cadre en plastique et le cadre est vissé au topcase). C'est du Tim tout craché, réduction des coûts à l'outrance.

Ce message a été modifié par vlady - 21 Jun 2019, 10:58.


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Macbook 16" M1 Pro 32GB/1TB + Studio Display, Dell Precision 3640 i7-10700K/32GB, Fedora 36 Linux, Casque Sony WH-1000XM4, iPhone 6s 64GB
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Kolosse
posté 21 Jun 2019, 10:48
Message #11


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Citation (chianti's yogurt @ 21 Jun 2019, 08:27) *
Citation (Kolosse @ 21 Jun 2019, 07:54) *
Bonjour
Tiens, justement j'ai un Macbook Pro 15" mi-2015.
Sait-on où peut-on voir les numéros de série éligibles ?
Merci


https://support.apple.com/fr-fr/15-inch-mac...-battery-recall


Merci !


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vlady
posté 21 Jun 2019, 11:15
Message #12


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Citation (Eagle Kiss @ 21 Jun 2019, 10:03) *
Citation (mobydivingdick @ 21 Jun 2019, 05:56) *
merci Saint Ives

On ne calculera pas le cout écologique qui découle des conséquences de cette tyrannie de la finesse et de la soudure ...

Si la politique servait à quelque chose, elle interdirait ce genre de pratique.


https://corecursive.com/33-cory-doctorow-digital-rights/

(entre autres, comment les mega-structures, genre GAFAM, sont devenus possibles aux US)

Ce message a été modifié par vlady - 21 Jun 2019, 11:21.


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JayTouCon
posté 21 Jun 2019, 11:20
Message #13


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3 semaines d'immobilisation ???? blink.gif
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g4hd
posté 21 Jun 2019, 11:21
Message #14


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Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 04:49) *
La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple……………

huh.gif

Ce rappel international n'a qu'un but, en réalité : détenir et fouiller dans la machine du malfaisant qui nargue Apple.


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Lionel
posté 21 Jun 2019, 11:26
Message #15


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Citation (g4hd @ 21 Jun 2019, 11:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 04:49) *
La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple……………

huh.gif

Ce rappel international n'a qu'un but, en réalité : détenir et fouiller dans la machine du malfaisant qui nargue Apple.

Je ne la dépose pas dans un Apple Store mais dans un CSAA de toute confiance. En plus, je remplacerais son SSD (non soudé ouf) par un autre qui ne contiendra rien qu'un système d'exploitation.


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iAPX
posté 21 Jun 2019, 12:20
Message #16


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Apple qui fait un rappel?
Volontairement?
Sans essayer de vendre des réparations hors-garantie avant?

Il y a un loup quelque-part...

Je me demande franchement si le problème n'est pas plus grave que décrit, avec un risque d'inflammation... dry.gif

PS: oui "Affected batteries may overheat and pose a fire safety risk."
et "Customers are being asked to stop using affected MacBook Pro units until they can take steps to have their batteries replaced"
Là c'est pas mal grave, et ça provient très probablement d'un défaut de fabrication d'une grosse série de batteries.

Ce message a été modifié par iAPX - 21 Jun 2019, 12:24.


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johnstone
posté 21 Jun 2019, 13:21
Message #17


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Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 11:26) *
Citation (g4hd @ 21 Jun 2019, 11:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 04:49) *
La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple……………

huh.gif

Ce rappel international n'a qu'un but, en réalité : détenir et fouiller dans la machine du malfaisant qui nargue Apple.

Je ne la dépose pas dans un Apple Store mais dans un CSAA de toute confiance. En plus, je remplacerais son SSD (non soudé ouf) par un autre qui ne contiendra rien qu'un système d'exploitation.


Et si le SSD est chiffré avec FileVault 2 ? Ce serait plus simple, non?


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John Stone
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iAPX
posté 21 Jun 2019, 13:51
Message #18


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Citation (johnstone @ 21 Jun 2019, 08:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 11:26) *
Citation (g4hd @ 21 Jun 2019, 11:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 04:49) *
La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple……………

huh.gif

Ce rappel international n'a qu'un but, en réalité : détenir et fouiller dans la machine du malfaisant qui nargue Apple.

Je ne la dépose pas dans un Apple Store mais dans un CSAA de toute confiance. En plus, je remplacerais son SSD (non soudé ouf) par un autre qui ne contiendra rien qu'un système d'exploitation.


Et si le SSD est chiffré avec FileVault 2 ? Ce serait plus simple, non?

Ça protègerait contre un acteur individuel ou un petit groupe mais n'est pas une sécurité absolue, puisqu'on peut faire une attaque de type force-brute.
À chaque fois que je mets une machine en SAV, toutes les données ont été effacées préalablement (ou déjà chiffré pour du stockage Flash), puis réinstallation de l'OS.

Nous fonctionnons comme cela d'ailleurs dans la société où je travaille pour être en conformité avec le NIST SP800-88, cette conformité a simplifié pas mal de choses avec une des plus grosses société de médias.

Ce message a été modifié par iAPX - 21 Jun 2019, 20:08.


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dkwz
posté 21 Jun 2019, 19:16
Message #19


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3 semaines, ils plaisantent ? C'est ma machine principale : je ne peux pas la lâcher plus de 3 jours...
Finalement c'est peut-être une ruse pour nous obliger à acheter une autre machine en attendant sad.gif
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JayTouCon
posté 21 Jun 2019, 21:26
Message #20


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3 semaines ça parait impossible : pour une machine de travail pas la peine d'y penser, pour une machine de loisir éventuellement et encore. le fait de reconnaitre le problème 5 ans après..c'est comme pour la carte graphique des MBP 2010 15'

d'après la mise en garde, on vous a prévenu, il ne faut pas y toucher, hop immédiatement on lève les mains comme dans la télé réalité de cuisine. en pratique c'est quasi impossible sauf prêt d'une autre machine (c'est pour rire ca serait du S.A.V). là c'est pour éviter un procès au cas où la personne se blesse ou pire le machin brûlé, explose dans une soute, etc comme samsung avec ses batteries avait fait un rappel massif de ses note.


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Baradal
posté 21 Jun 2019, 21:57
Message #21


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Machine non éligible. Je me demande juste si je devais le faire, jusqu’à quelle date Apple aura des batteries de rechange pour ce modèle.

Apparement ce sont ceux vendus après septembre 2015 qui sont touchés.


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vince1286
posté 22 Jun 2019, 07:26
Message #22


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Pour faire le vieux c… je me rappelle d'un rappel de batterie sur mon PowerBook G4 Alu.
On s'inscrivait sur un formulaire, recevait la nouvelle batterie dans un carton + mousse qu'on réutilisait pour renvoyer l'autre.
C'est simple, efficace, immédiat. Rapide comme… changer une batterie en fait.


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Macuser depuis .. 1986 !!! Mais j'étais pas bien grand à l'époque !
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dkwz
posté 22 Jun 2019, 09:28
Message #23


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Citation (JayTouCon @ 21 Jun 2019, 22:26) *
d'après la mise en garde, on vous a prévenu, il ne faut pas y toucher, hop immédiatement on lève les mains comme dans la télé réalité de cuisine. en pratique c'est quasi impossible sauf prêt d'une autre machine (c'est pour rire ca serait du S.A.V). là c'est pour éviter un procès au cas où la personne se blesse ou pire le machin brûlé, explose dans une soute, etc comme samsung avec ses batteries avait fait un rappel massif de ses note.


Oui, d'ailleurs la plupart d'entre-nous achète direct chez Apple et/ou s'enregistre, ils ont donc les numéros de séries associés à nos comptes. Pourquoi dans ce cas ne pas se fendre d'un mail pour nous prévenir, si c'est si dangereux ? Personnellement je n'ai rien reçu de tel !
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paradisestation
posté 22 Jun 2019, 12:49
Message #24


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Le mien est éligible. Je l'ai acheté sur le refurb l'été dernier pour justement ne pas avoir à acheter un des derniers avec ses pb de claviers récurrents, pour avoir aussi un emplacement SD, des ports USB 3 ... Bref, pour ne pas avoir à me coltiner un putain de nouveau problème !!! mad.gif


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steph_run
posté 22 Jun 2019, 12:56
Message #25


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Bingo ! je tire une carte caisse de communauté ! mad.gif

Inutile de dire que résidant à la Réunion les 2 semaines risquent vite de se transformer en 2 mois...

C'est une machine pro donc la première solution que j'envisage : acheter dare-dare sur leboncoin un mbp à vil prix, transférer l'indispensable en attendant la manip, et revendre le mulet à la sortie en espérant ne pas trop perdre.

Autre idée moins dispendieuse, mais je ne sais pas ce qu'elle vaut : ayant également un PC portable pro sous windows assez puissant (I7/16go) j'ai vu qu'il existait des VM de MacOs mais j'ai comme un doute sur la viabilité même en spare temporaire. Des avis ?

Dommage car ce MBP 2015 se porte comme un charme. Je m'en sers très souvent sur secteur d'un lieu à l'autre et il n'a "que" 213 cycles de recharge. Certes il est parfois (très) chaud du cul tongue.gif , mais c'est lié à la sollicitation de la CG. Cela dit je ne compte faire aucun cadeau à Apple. Ça leur fera les pieds avec leur "tout-collé".

Bon si quelqu'un à une expérience des VM MacOS sous Win je suis preneur. Merci

Citation (paradisestation @ 22 Jun 2019, 15:49) *
Le mien est éligible. Je l'ai acheté sur le refurb l'été dernier pour justement ne pas avoir à acheter un des derniers avec ses pb de claviers récurrents, pour avoir aussi un emplacement SD, des ports USB 3 ... Bref, pour ne pas avoir à me coltiner un putain de nouveau problème !!! mad.gif


Tout pareil.... sad.gif
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vince1286
posté 22 Jun 2019, 13:01
Message #26


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Citation (steph_run @ 22 Jun 2019, 13:56) *
Autre idée moins dispendieuse, mais je ne sais pas ce qu'elle vaut : ayant également un PC portable pro sous windows assez puissant (I7/16go) j'ai vu qu'il existait des VM de MacOs mais j'ai comme un doute sur la viabilité même en spare temporaire. Des avis ?

Je l'ai fait sur plusieurs PC au bureau pour Cogilog, une appli de gestion qui n'est sur Mac. Ça fonctionne pas si mal. En allouant suffisamment de RAM sur ton PC tu devrais être tranquille.
J'ai suivi ce tutoriel : https://www.justgeek.fr/installer-macos-hig...a-vmware-55694/
Tu peux tester, ça prend à tout casser une heure (en fonction de ta bande passante pour télécharger l'image de MacOS) et tu verras ce que ça donne.
Tiens- nous au courant !


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Macuser depuis .. 1986 !!! Mais j'étais pas bien grand à l'époque !
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iAPX
posté 22 Jun 2019, 13:08
Message #27


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+1 @vince1286 très intéressant pour moi aussi


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steph_run
posté 22 Jun 2019, 13:45
Message #28


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Citation (vince1286 @ 22 Jun 2019, 16:01) *
Je l'ai fait sur plusieurs PC ....


Merci de ton retour encourageant.

Pour tout dire je n'ai pas trop le temps de tester le truc (même si intellectuelement l'envie ne manque pas). En fait c'est Xcode qui m'inquiète un peu dans une VM...

Je vais voir la semaine prochaine le "Reseller" du coin. Si il m'annonce 2 voire 3 semaines, je ferai le dos rond quitte à jongler avec un un mac mini (je n'y avais pas pensé mais c'est encore une option). Sinon je ferai des essais VM effectivement. Avec retour ici wink.gif
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martremblay
posté 23 Jun 2019, 06:41
Message #29


Macbidouilleur de bronze !
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Citation (Eagle Kiss @ 21 Jun 2019, 11:03) *
Citation (mobydivingdick @ 21 Jun 2019, 05:56) *
merci Saint Ives

On ne calculera pas le cout écologique qui découle des conséquences de cette tyrannie de la finesse et de la soudure ...

Si la politique servait à quelque chose, elle interdirait ce genre de pratique.

Mais la politique sert à quelque chose : Faire croire aux moutons qu'ils vivent en démocratie et qu'un déplacement aux urnes peut arranger leur vie.
Au fait, connaissez-vous un politique dont les revenus sont au niveau de la moyenne nationale ? Ou même inférieurs au double d'un revenu moyen ?
Ça me fait aussi penser à l'utilité de Pôle-Emploi : sert à rémunérer ses propres salariés, qui, sinon, iraient pointer au chômage…



Citation (vince1286 @ 22 Jun 2019, 08:26) *
Pour faire le vieux c… je me rappelle d'un rappel de batterie sur mon PowerBook G4 Alu.
On s'inscrivait sur un formulaire, recevait la nouvelle batterie dans un carton + mousse qu'on réutilisait pour renvoyer l'autre.
C'est simple, efficace, immédiat. Rapide comme… changer une batterie en fait.

2010 - Gonflement de la batterie de mon 17p - Applestore sans rendez-vous - Echange - 0H20 tout compris - Gratuit

Ce message a été modifié par martremblay - 23 Jun 2019, 06:41.
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Ze Clubbeur
posté 23 Jun 2019, 12:04
Message #30


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Baradal @ 21 Jun 2019, 21:57) *
Machine non éligible. Je me demande juste si je devais le faire, jusqu’à quelle date Apple aura des batteries de rechange pour ce modèle.

Apparement ce sont ceux vendus après septembre 2015 qui sont touchés.

Le mien n'est pas éligible non plus. Dans un sens, heureusement car j'ai fait changer la batterie de mon mbp2015 il y a 2 / 3 semaines.
Cela dit, quand j'ai changé le SSD rachitique par un SSD de 1To, elle présentait quelques signes de gonflement, ce qui a d'ailleurs précipité ma décision de la faire remplacer.
En revanche, le délais annoncé était de 10 jours, la réparation a été faite en moins d'une semaine, sachant qu'en plus, l'écran a été changé sous garantie étendue (problèmes d'anti-reflets).

Citation (johnstone @ 21 Jun 2019, 13:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 11:26) *
Citation (g4hd @ 21 Jun 2019, 11:21) *
Citation (Lionel @ 21 Jun 2019, 04:49) *
La machine depuis laquelle cette brève est écrite fait partie du lot, mais cet échange devra attendre, Apple……………

huh.gif

Ce rappel international n'a qu'un but, en réalité : détenir et fouiller dans la machine du malfaisant qui nargue Apple.

Je ne la dépose pas dans un Apple Store mais dans un CSAA de toute confiance. En plus, je remplacerais son SSD (non soudé ouf) par un autre qui ne contiendra rien qu'un système d'exploitation.


Et si le SSD est chiffré avec FileVault 2 ? Ce serait plus simple, non?
Faut arrêter la paranoïa. Qu'il y ait des techniciens mal intentionnés qui fouillent dans les ordis, c'est un fait. Mais de là à croire que les photos de vacances à La Rochelle peuvent intéresser Apple, faut pas pousser non plus...
Et ceux qui ont des données confidentielles utilisent le chiffrage de disque pour protéger les données, voir envoient leurs machine avec un disque vierge de toute info compromettante.

Quand j'ai envoyé mon mbp au SAV pour sa batterie et l'écran, j'ai essayé par deux fois de chiffrer mon SSD avec fileVault pour suivre les recommandations lues ça et là... Deux fois, ça a compromis les données. Heureusement, j'avais fait une sauvegarde avant ! Au final, il y est allé sans chiffrage, seulement avec son mot de passe session.


--------------------
L'ipod ne peut fonctionner qu'avec Itunes...
Itunes fonctionne bien mieux sous mac que sous windows...
C'est pourquoi j'ai installé Mac OS sur mon pc...

MacBook Pro 15" Intel Core i7 2.5GHz Mi 2015
MacBook Pro 15" Intel Core i7 2.3GHz Février 2011 (en pré-retraite)
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