Bonsoir,
Qui peut me dire clairement quand elle s'applique ou pas sur un Mac ou un iPhone ?
Car on lit tout et son contraire quand à la prise en charge sous garantie de 1 ou 2 ans.
Apple sur son site fait part de la possibilité que dans certains pays elle s'applique, mais Apple reste chiche sur le pourquoi/comment/quand/où.
Prenons un exemple simple, si dans le cas de mon MBP dernière generation, le disque dur SSD soudé claque après 18 mois, le remplacement sera-t'il pris en charge par Apple ?
A savoir que si c'était un disque dur mécanique classique qui claquait 6 mois après la garantie 1 an par défaut de Apple, je pense, voir même je suis certain, que Apple m'enverrait une réponse négative. La différence que moi je vois c'est que l'un est remplaçable aisément par soit-même, l'autre impossible.
Qui l'a déjà fait jouer cette garantie européenne de conformité et dans quel cas ?
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