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> Panne de ce matin, Réactions à la publication du 09/11/2017
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axey
posté 9 Nov 2017, 16:06
Message #31


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Dans un datacentre, une coupure electrique.

Au meme moment, dans un autre, un bug critique dans le firmware Cisco NCS 2000 efface toutes les conf (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=28244).

Pas evident de se relever immediatement lorsque des incidents de ce type se produisent. On ne peut pas reprocher a OVH de ne pas avoir de backup/redondance electrique. Ils en avait.

On ne peut pas leur reprocher de ne pas avoir redonde les liens. Ils etaient tous redondes.

Diversifier les fournisseurs d'equipement par contre...


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-Frank. - mon petit blog - mes projets opensource - mon twitter - mes photos.
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Kalonek
posté 9 Nov 2017, 16:21
Message #32


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EDF a apparemment voulu tester leurs propres générateurs de secours sur les lignes de Strasbourg pour vérifier que ça tiendrait le coup en cas de panne en hiver, et ils ont foiré leur coup. Du côté d'OVH (qui n'avait pas été prévenu du test), trois datacenters sont tombés et seul un des générateurs diesel sur les trois a pu démarrer correctement, ce qui fait que 2 DC n'ont pas redémarré.

La panne de Roubaix est un pas de chance, ça n'a rien à voir, problème logiciel interne de gestion de leur fibre.

Loi de Murphy pour eux... Pas de chance.

Ce message a été modifié par Kalonek - 9 Nov 2017, 16:23.


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Cekter
posté 9 Nov 2017, 18:27
Message #33


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Citation (marc_os @ 9 Nov 2017, 15:08) *
De même on pourrait avoir rapporteur / rapporteure quand le féminin en "euse" choque l'oreille ou surtout quand le mot existe déjà mais avec une forte connotation négative. (C'est quasiment mission impossible que de retourner des mots, je veux dire changer les connotations associées).
Je pense qu'en la matière l'exemple des québécois serait à suivre. Mais bon, ici on a l'académie française avec son lot de suffisances associées aux détenteurs de la vérité absolue.


Entièrement d'accord. De plus le fait que le "euse" sonne mal à l'oreille (c'est un fait) vient aussi du fait (justement) que féminiser un terme le rend encore plus négatif dans l'esprit des gens. Exemple : "venez pas jouer vos pleureuses" qui est tout de suite plus "accrocheur" que "venez pas jouer vos pleureurs". Ce qui montre aussi que le machisme est quand même hyper implanté juste que dans les moindres détails, et depuis un sacré bout de temps (j'aurais tendance à généraliser par "depuis toujours") et que s'en débarrasser est une évolution (nécessaire à mon avis) de la société qui reste semée d’embûches.



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Entre la vérole Apple et la vérole Microsoft je ne savais que choisir, dans le doute j'ai pris les deux...
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dan31
posté 9 Nov 2017, 18:34
Message #34


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Par contre ce que nous enseigne cette panne, c'est que pas grand monde est capable de fonctionner sans accès à ces serveurs.
Donc un blocage de quelques Data Center peut mettre l'économie par terre.


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Les hommes ne montrent ce qu'ils sont que par ce qu'ils savent faire
La meilleure façon de prédire l'avenir est de le façonner - The best way to predict the future is to design it (R.B. Fuller)
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kikapterien
posté 9 Nov 2017, 18:57
Message #35


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Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 10:48) *
Citation (castor74 @ 9 Nov 2017, 11:09) *
Bonjour, ils ont parlé de grosses pannes électriques et de générateurs qui ne se sont pas mis en marche. Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent l'excuse qui ne tient pas, vous ne trouvez pas?

Sérieusement ? Tu penses réellement que OVH peut annoncer publiquement que les deux lignes ERDF distinctes de 20kV qui alimentent les centres de données à Strasbourg sont en panne si ce n'était pas vrai ? On aurait eu un démenti ERDF dans la minute qui suit.


ERDF OK
Mais les groupes qui ne démarrent pas , NON !
OVH accumule les pannes, je suis client chez eux depuis 2001 et pas loin de 200 sites de ma Web Agency sont hébergés chez eux.
Merci pour cette journée de m... OVH, et ce n'est pas fini... J'attends demain !
OVH est une entreprise de niveau international, mais le moyens techniques mis en oeuvre sont ceux d'une vulgaire startup.


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Je tire au max sur mes vieux Mac (2009, 2011). Ceux achetés en 2015 sont déjà crevés, remplacés par des PC Win/Linux.
"Le Mac, c'est plus ce que c'était", parole d'un old power user qui regrette l'ère Jobs 😥
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Macmmouth
posté 9 Nov 2017, 19:09
Message #36


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Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 10:48) *
Citation (castor74 @ 9 Nov 2017, 11:09) *
Bonjour, ils ont parlé de grosses pannes électriques et de générateurs qui ne se sont pas mis en marche. Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent l'excuse qui ne tient pas, vous ne trouvez pas?

Sérieusement ? Tu penses réellement que OVH peut annoncer publiquement que les deux lignes ERDF distinctes de 20kV qui alimentent les centres de données à Strasbourg sont en panne si ce n'était pas vrai ? On aurait eu un démenti ERDF dans la minute qui suit.


ERDF OK
Mais les groupes qui ne démarrent pas , NON !
OVH accumule les pannes, je suis client chez eux depuis 2001 et pas loin de 200 sites de ma Web Agency sont hébergés chez eux.
Merci pour cette journée de m... OVH, et ce n'est pas fini... J'attends demain !
OVH est une entreprise de niveau international, mais le moyens techniques mis en oeuvre sont ceux d'une vulgaire startup.


Oui j’imagine...

Qu’est-ce que je suis heureux de ne plus faire ce sale job...
Se prendre des appels de clients furieux toute la journée et ne rien pouvoir faire...
Des sites de e-commerce qui perdent du chiffre d’affaire, les emails de société qui ne marchent plus et qui vont générer beaucoup de malentendu et de temps perdu.

Pour ma part je commence à en recevoir datant de ce midi mais que des tout petis mails de tests, j’attends toujours des mails que j’aurais du recevoir ce matin.

Franchement si OVH devait assumer les véritables conséquences financières d’un tel bordel, ils seraient obligés de mettre la clef sous la porte, c’est gigantesque.

Ce message a été modifié par Macmmouth - 9 Nov 2017, 19:10.
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yponomeute
posté 9 Nov 2017, 19:25
Message #37


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Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
ERDF OK

Ben non, ERDF pas OK. Deux lignes d'arrivées distinctes pour faire redondance et éviter justement qu'il puisse y avoir une panne d'alimentation. Absolument pas normal qu'une panne affecte les deux lignes.


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Pascalou67200
posté 9 Nov 2017, 19:31
Message #38


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Vous trouvez ou vos sources pour ces deux pannes de réseau ES (car à Strasbourg le réseau et l'énergie est gérée par l'ES et non EDF ou ERDF ...) ????

J'habite Strasbourg et nous n'avons pas eu de problème électrique, encore moins sur les DC (j'ai le DC de Schengen à Strasbourg et Cogent en contrat) et today nous avons rajouter des armoires électriques ... pas de coupure ! Tandis que mes homologues qui s'occupent du DC SFR n'ont aussi eu aucun problème.(il y a que 500m qui sépare le DC SFR et le DC OVH à SXB)

Je suis curieux car je ne suis pas au courant de ces pannes. J'ai trouvé quelques articles issus de la presse sur Google News, mais aucun article parlent d'une perte de réseau ou encore un essais des GE d'EDF ou d'ESR. J'ai trouvé sur "le monde" qu'il y aurai eu un soucis sur une ligne HT mais rien confirmé par l'ES et encore moins une coupure sur les différentes arrivés HT que dispose OVH.

Ce message a été modifié par Pascalou67200 - 9 Nov 2017, 19:51.


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de l'iMac G4 au MacbookPro 2012. Déçu de la Pomme je suis passé du coté obscur de la force et s'amuse sur un Surface Laptop. Pour la mobilité c'est un OnePlus 5T.
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yponomeute
posté 9 Nov 2017, 19:37
Message #39


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L'alimentation des centres de données se fait via des lignes spécifiques dédiées de 20kV.
Pour la source de l'info :
https://twitter.com/olesovhcom/status/928535264057839616




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Pascalou67200
posté 9 Nov 2017, 19:43
Message #40


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Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:37) *
L'alimentation des centres de données se fait via des lignes spécifiques dédiées de 20kV.
Pour la source de l'info :
https://twitter.com/olesovhcom/status/928535264057839616

Oui, c'est une source OVH ...
Elle n'est pas valable pour moi.


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_Panta
posté 9 Nov 2017, 19:44
Message #41


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Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 10:48) *
Citation (castor74 @ 9 Nov 2017, 11:09) *
Bonjour, ils ont parlé de grosses pannes électriques et de générateurs qui ne se sont pas mis en marche. Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent l'excuse qui ne tient pas, vous ne trouvez pas?

Sérieusement ? Tu penses réellement que OVH peut annoncer publiquement que les deux lignes ERDF distinctes de 20kV qui alimentent les centres de données à Strasbourg sont en panne si ce n'était pas vrai ? On aurait eu un démenti ERDF dans la minute qui suit.


ERDF OK
Mais les groupes qui ne démarrent pas , NON !
OVH accumule les pannes, je suis client chez eux depuis 2001 et pas loin de 200 sites de ma Web Agency sont hébergés chez eux.
Merci pour cette journée de m... OVH, et ce n'est pas fini... J'attends demain !
OVH est une entreprise de niveau international, mais le moyens techniques mis en oeuvre sont ceux d'une vulgaire startup.

Oui mais non, si tu es un vieux de la vielle, sérieusement c'est arrivé combien de fois ce genre de journée ?
Ca arrive, même si ça ne devrait pas, mais ils bossent dessus, ils sont bon, ils vont gérer le truc au mieux.
Je suis un fan boy OVH depuis toujours, et je compatis, faut pas leur taper dessus pour ça.

Ce message a été modifié par _Panta - 9 Nov 2017, 19:47.


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yponomeute
posté 9 Nov 2017, 20:19
Message #42


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Citation (Pascalou67200 @ 9 Nov 2017, 19:43) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:37) *
L'alimentation des centres de données se fait via des lignes spécifiques dédiées de 20kV.
Pour la source de l'info :
https://twitter.com/olesovhcom/status/928535264057839616

Oui, c'est une source OVH ...
Elle n'est pas valable pour moi.

Sérieux ? Comment on fait dans une entreprise de plus de 2000 salariés pour raconter des conneries sur une panne sans que rien ne fuite ? Et ERDF mis en cause ils restent muets parce que OVH c'est des copains ?


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Pascalou67200
posté 9 Nov 2017, 21:02
Message #43


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Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 20:19) *
Citation (Pascalou67200 @ 9 Nov 2017, 19:43) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:37) *
L'alimentation des centres de données se fait via des lignes spécifiques dédiées de 20kV.
Pour la source de l'info :
https://twitter.com/olesovhcom/status/928535264057839616

Oui, c'est une source OVH ...
Elle n'est pas valable pour moi.

Sérieux ? Comment on fait dans une entreprise de plus de 2000 salariés pour raconter des conneries sur une panne sans que rien ne fuite ? Et ERDF mis en cause ils restent muets parce que OVH c'est des copains ?

Tu habite Strasbourg ?


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SartMatt
posté 9 Nov 2017, 21:38
Message #44


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Citation (Pascalou67200 @ 9 Nov 2017, 21:02) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 20:19) *
Citation (Pascalou67200 @ 9 Nov 2017, 19:43) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:37) *
L'alimentation des centres de données se fait via des lignes spécifiques dédiées de 20kV. Pour la source de l'info : https://twitter.com/olesovhcom/status/928535264057839616
Oui, c'est une source OVH ... Elle n'est pas valable pour moi.
Sérieux ? Comment on fait dans une entreprise de plus de 2000 salariés pour raconter des conneries sur une panne sans que rien ne fuite ? Et ERDF mis en cause ils restent muets parce que OVH c'est des copains ?
Tu habite Strasbourg ?
Il y a besoin d'habiter à Strasbourg pour comprendre qu'une grosse boîte comme OVH ne peut pas se permettre d'impliquer à tort son fournisseur d'énergie quand elle explique les causes d'une panne d'une ampleur sans précédent et qui a fait la une de nombreux médias ?
Il faut être Strasbourgeois pour comprendre que si le fournisseur en question n'avait rien à se reprocher, il aurait déjà démenti l'information depuis longtemps ?

Accessoirement, le compte Twitter d'Électricité de Strasbourg confirme une panne de courant sur une partie de son réseau aujourd'hui : https://mobile.twitter.com/ES_Strasbourg/st...577734598684672

EDIT : et Strasbourg Électricité Réseau a également confirmé l'information à l'AFP.
"« La panne était liée à un défaut sur un câble haute-tension souterrain. Ce défaut a été identifié et un câble de secours a été mis en place pour prendre le relais », a précisé à l'Agence France-Presse Strasbourg Électricité Réseau, qui alimente les centres de données strasbourgeois de OVH."

Désolé pour les théoriciens du complot laugh.gif

Ce message a été modifié par SartMatt - 9 Nov 2017, 23:30.


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Tmps
posté 9 Nov 2017, 23:35
Message #45


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Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
...
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OVH accumule les pannes, je suis client chez eux depuis 2001 et pas loin de 200 sites de ma Web Agency sont hébergés chez eux.
Merci pour cette journée de m... OVH, et ce n'est pas fini... J'attends demain !

Amusant, si je devais gérer autant de sites, c'est n'est certainement pas OVH que je choisirais comme hébergeur.

Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
OVH est une entreprise de niveau international, mais le moyens techniques mis en oeuvre sont ceux d'une vulgaire startup.

Si, en plus, c'est l'opinion que tu as, ce n'est alors pas très professionnel de ta part, de rester chez eux.

Ce message a été modifié par Macbox - 9 Nov 2017, 23:35.


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brenda
posté 10 Nov 2017, 01:45
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J'habite en Bretagne, je suis chez OVH Telecom pour la téléphonie et l'accès ADSL, et ma femme télétravaille ...
Et elle a du retard dans son boulot pour deux causes : deux de ses clients (sur 12) impossibles à gérer (elle a fini par les virer mais elle a encore un solde de données à traiter) et son fournisseur de logiciel qui adore remplacer des fonctionnalités simples mais incomplètes par des plus complètes compliquées et bugguées sad.gif

Ce matin, à 8h pas d'ADSL ... pas de ligne téléphonique fixe -> OVH
les deux téléphones portables sont chez Free -> pas de 3G ni de 4G alors que d'habitude à l'étage j'ai de la 4G, et je suis même monté sur le toit pour vérifier, pas de 4G de toute la matinée, donc impossible de réaliser un partage de connexion de dépannage
Donc grosse grosse crise à la maison :
J'ai donc passé de 8h15 à 10h à essayer de joindre OVH, mais rien, impossible de les joindre ... leur ligne ne répondait pas. A 10h 30 l'ADSL est reparti.
C'est en écoutant les infos ce midi que j'ai appris l'histoire de la panne d'électricité à Strasbourg
Je ne sais pas comment est géré leur réseau télécom mais je trouve quand même surprenant qu'une panne de datacenter à Strasbourg bloque l'ADSL au niveau local en Bretagne ?? Si quelqu'un a une explication je suis intéressé.
Pour info, la 4G Free est réapparue vers 12h
Pour l'instant nous n'avons reçu aucune explication de la part d'OVH.

cdlt




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Si tu te tapes la tête contre un vase et que ça sonne creux, n’en déduis pas pour autant que le vase est vide.
Sagesse asiatique
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Ze Clubbeur
posté 10 Nov 2017, 02:59
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Citation (Lionel @ 9 Nov 2017, 14:59) *
A part l'esperanto, on ne crée pas une langue de fond en comble et on ne la modifie pas aussi profondément. On laisse les usages se faire et s'imposer ou pas. Maintenant les profs veulent seulement arrêter de dire que le masculin l'emporte sur le féminin, pas que la règle disparaisse.
En toute franchise, je suis 100% pour une égalité de tous les individus quel que soit leur sexe, mais égalité des sexe cela ne veut rient dire. Hommes et femmes sont anatomiquement différents, c'est comme ça et personne n'a encore demandé à ce que l'on les mélange dans les compétitions sportives comme les jeux olympiques.
Ce sont encore des débats stériles sociétaux qui occupent les gens et les détournent d'autres sujets importants en permettant à des gens qui n'ont pas d'idées pour changer le monde de faire croire qu'ils détiennent la solution.
Sauf que ne plus enseigner une règle, c'est au mieux l'abandonner, au pire, faire passer ses élèves pour des illettrés qui ne sauront pas comment accorder les phrases.
Donc, au final, ils seront lésés car quand ils tomberont sur des gens lettrés, ils passeront pour des idiots.
Et puis, sincèrement, pourquoi pratiquer systématiquement le nivellement par le bas ? Une règle de grammaire, c'est une règle de grammaire. Vouloir s'en affranchir, c'est pareil, voir même pire que de vouloir inventer un nouveau "truc". Si le fait que le masculin l'emporte sur le féminin semble aujourd'hui désuet, pourquoi ne pas proposer autre chose de constructif, plutôt que de supprimer quelque chose ?
Pour reprendre le cas du "Mademoiselle", je ne comprends pas pourquoi on a préféré supprimer le "Mademoiselle" plutôt que de créer un nouveau mot pour qualifier les hommes non mariés... Supprimer le "Mademoiselle", c'est pas une preuve de féminisme. C'est juste une preuve que un terme joli et féminin peut être effacé d'une langue, parce qu'il n'y a pas d'équivalent masculin... Et ça, à mes yeux, c'est pas un progrès, mais une régression.
Je suis également pour l'égalité Hommes / Femmes et je ne vois pas pourquoi le masculin l'emporterait sur le féminin. Mais faute de mieux, j'applique cette règle. Et pourtant, ça ne m'empêche pas de dire "une médecin", une avocate", une boulangère", un sage-femme...

Il existe de nombreuses langues où, quand les genres sont mélangées ou qu'on ne sait pas si c'est un homme ou une femme, on utilise une forme neutre. Donc, je maintiens que quitte à modifier une règle qui date de Matusalem, autant "créer" quelque chose pour le faire approuver (ou non) par les pairs plutôt que de décider dans son coin de ne plus suivre une règle, au risque de faire passer ceux qui ne la suive pas, par ceux qui ne sont pas au courant, pour des idiots.

Le nivellement par le bas, ça fait des années que ça dure. Il serait peut-être temps que ça change, non ?

Citation (Cekter @ 9 Nov 2017, 19:27) *
Citation (marc_os @ 9 Nov 2017, 15:08) *
De même on pourrait avoir rapporteur / rapporteure quand le féminin en "euse" choque l'oreille ou surtout quand le mot existe déjà mais avec une forte connotation négative. (C'est quasiment mission impossible que de retourner des mots, je veux dire changer les connotations associées).
Je pense qu'en la matière l'exemple des québécois serait à suivre. Mais bon, ici on a l'académie française avec son lot de suffisances associées aux détenteurs de la vérité absolue.


Entièrement d'accord. De plus le fait que le "euse" sonne mal à l'oreille (c'est un fait) vient aussi du fait (justement) que féminiser un terme le rend encore plus négatif dans l'esprit des gens. Exemple : "venez pas jouer vos pleureuses" qui est tout de suite plus "accrocheur" que "venez pas jouer vos pleureurs". Ce qui montre aussi que le machisme est quand même hyper implanté juste que dans les moindres détails, et depuis un sacré bout de temps (j'aurais tendance à généraliser par "depuis toujours") et que s'en débarrasser est une évolution (nécessaire à mon avis) de la société qui reste semée d’embûches.
Pas d'accord, des fois, le féminin du masculin a un autre sens.
Si on dit "une médecine", dans la langue, ça ne veut pas dire la même chose que "un médecin" En revanche, on ne dira pas "une docteuse", mais "une doctoresse".
Pour les féminins qui n'ont pas le même sens que le masculin (sans être péjoratifs), il y en a d'autres, comme par exemple : une chauffeuse -> un chauffeur.

Ce message a été modifié par Ze Clubbeur - 10 Nov 2017, 02:53.


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L'ipod ne peut fonctionner qu'avec Itunes...
Itunes fonctionne bien mieux sous mac que sous windows...
C'est pourquoi j'ai installé Mac OS sur mon pc...

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yponomeute
posté 10 Nov 2017, 05:40
Message #48


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Citation (brenda @ 10 Nov 2017, 01:45) *
J'habite en Bretagne, je suis chez OVH Telecom pour la téléphonie et l'accès ADSL, et ma femme télétravaille ...
Et elle a du retard dans son boulot pour deux causes : deux de ses clients (sur 12) impossibles à gérer (elle a fini par les virer mais elle a encore un solde de données à traiter) et son fournisseur de logiciel qui adore remplacer des fonctionnalités simples mais incomplètes par des plus complètes compliquées et bugguées sad.gif

Ce matin, à 8h pas d'ADSL ... pas de ligne téléphonique fixe -> OVH
les deux téléphones portables sont chez Free -> pas de 3G ni de 4G alors que d'habitude à l'étage j'ai de la 4G, et je suis même monté sur le toit pour vérifier, pas de 4G de toute la matinée, donc impossible de réaliser un partage de connexion de dépannage
Donc grosse grosse crise à la maison :
J'ai donc passé de 8h15 à 10h à essayer de joindre OVH, mais rien, impossible de les joindre ... leur ligne ne répondait pas. A 10h 30 l'ADSL est reparti.
C'est en écoutant les infos ce midi que j'ai appris l'histoire de la panne d'électricité à Strasbourg
Je ne sais pas comment est géré leur réseau télécom mais je trouve quand même surprenant qu'une panne de datacenter à Strasbourg bloque l'ADSL au niveau local en Bretagne ?? Si quelqu'un a une explication je suis intéressé.
Pour info, la 4G Free est réapparue vers 12h
Pour l'instant nous n'avons reçu aucune explication de la part d'OVH.

cdlt

Comme le disait Jacques Chirac, les emmerdes ça vole toujours en escadrille.
La panne ADSL chez OVH est lié à la coupure de la liaison fibre qui a isolé Roubaix pendant 2h hier. Elle est indépendante du problème de Strasbourg.


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castor74
posté 10 Nov 2017, 08:14
Message #49


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Citation (Ze Clubbeur @ 10 Nov 2017, 02:59) *
Le nivellement par le bas, ça fait des années que ça dure. Il serait peut-être temps que ça change, non ?


Complètement d'accord avec toi. Depuis bien trop longtemps, on essaie de tout simplifier pour que les plus nuls (comprenez «ceux qui ne veulent pas apprendre») aient une chance de se hisser au même niveau que les autres. Ce n'est pas une vision progressiste, mais laxiste. Les règles d'orthographe et de grammaire ne sont pas là pour être bricolées en vue de faire des concessions aux ignorants. Je milite pour la conservation de la langue, tout en reconnaissant qu'elle doit progresser. Mais dans le bon sens, pas pour s'appauvrir! Concernant la féminisation de certains mots ou accords, pourquoi pas, si on ne tombe pas dans le contresens ou le ridicule. J'observe surtout, en ce moment, une montée du plus mauvais féminisme, celui qui consiste à chier sur les hommes et de les rendre responsables de toutes les tares de la société actuelle. mad.gif


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downanotch
posté 10 Nov 2017, 10:01
Message #50


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Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:25) *
Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
ERDF OK

Ben non, ERDF pas OK. Deux lignes d'arrivées distinctes pour faire redondance et éviter justement qu'il puisse y avoir une panne d'alimentation. Absolument pas normal qu'une panne affecte les deux lignes.

Non, c'est deux câbles mais une seule ligne. Pas de redondance sur l'alimentation du site donc…

https://pbs.twimg.com/media/DOOkHEOWkAEO1TK.jpg

Ce message a été modifié par downanotch - 10 Nov 2017, 10:04.
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marc_os
posté 10 Nov 2017, 16:17
Message #51


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Citation (yponomeute @ 10 Nov 2017, 05:40) *
Citation (brenda @ 10 Nov 2017, 01:45) *
J'habite en Bretagne, je suis chez OVH Telecom pour la téléphonie et l'accès ADSL, et ma femme télétravaille ...
Et elle a du retard dans son boulot pour deux causes : deux de ses clients (sur 12) impossibles à gérer (elle a fini par les virer mais elle a encore un solde de données à traiter) et son fournisseur de logiciel qui adore remplacer des fonctionnalités simples mais incomplètes par des plus complètes compliquées et bugguées sad.gif

Ce matin, à 8h pas d'ADSL ... pas de ligne téléphonique fixe -> OVH
les deux téléphones portables sont chez Free -> pas de 3G ni de 4G alors que d'habitude à l'étage j'ai de la 4G, et je suis même monté sur le toit pour vérifier, pas de 4G de toute la matinée, donc impossible de réaliser un partage de connexion de dépannage
Donc grosse grosse crise à la maison :
J'ai donc passé de 8h15 à 10h à essayer de joindre OVH, mais rien, impossible de les joindre ... leur ligne ne répondait pas. A 10h 30 l'ADSL est reparti.
C'est en écoutant les infos ce midi que j'ai appris l'histoire de la panne d'électricité à Strasbourg
Je ne sais pas comment est géré leur réseau télécom mais je trouve quand même surprenant qu'une panne de datacenter à Strasbourg bloque l'ADSL au niveau local en Bretagne ?? Si quelqu'un a une explication je suis intéressé.
Pour info, la 4G Free est réapparue vers 12h
Pour l'instant nous n'avons reçu aucune explication de la part d'OVH.

cdlt

Comme le disait Jacques Chirac, les emmerdes ça vole toujours en escadrille.
La panne ADSL chez OVH est lié à la coupure de la liaison fibre qui a isolé Roubaix pendant 2h hier. Elle est indépendante du problème de Strasbourg.

Et comme les antennes relais de Free utilisent les services d'OVH... tongue.gif

(J'en sais rien, je dis ça comme ça. Mais si ça se trouve...)


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yponomeute
posté 10 Nov 2017, 16:40
Message #52


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Citation (downanotch @ 10 Nov 2017, 10:01) *
Citation (yponomeute @ 9 Nov 2017, 19:25) *
Citation (kikapterien @ 9 Nov 2017, 18:57) *
ERDF OK

Ben non, ERDF pas OK. Deux lignes d'arrivées distinctes pour faire redondance et éviter justement qu'il puisse y avoir une panne d'alimentation. Absolument pas normal qu'une panne affecte les deux lignes.

Non, c'est deux câbles mais une seule ligne. Pas de redondance sur l'alimentation du site donc…

https://pbs.twimg.com/media/DOOkHEOWkAEO1TK.jpg

Exact. Ce datacentre fait effectivement exception à la règle chez OVH comme expliqué dans le message.


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