Bonjour,

On savait déjà qu'ils bridaient l'accès à des sites.
pas vraiment étonnant qu'ils fassent aussi l'inverse en favorisant des sites... dégoûtant, mais pas étonnant.

Cependant, c'est différent : pour les bridages, on aurait pu parler de raison technique alors qu'ici, ce n'est pas le cas du tout.
Du coup, on peut se demander si les sites bridés l'ont vraiment été pour des raisons techniques et pas commerciales (parce que , perso, Youtube, je n'y vais quasiment plus depuis que Free bride.. du coup, ça profite à la concurrence)

Attention au fait que le tunnel lui-même peut provoquer une diminution du débit.

Dernière chose, je me demande souvent pourquoi ceux qui galèrent avec Free attendent autant pour changer d'opérateur. Ça ne marche pas, cassez-vous! C'est tellement facile de changer! Pourquoi attendre? Pourquoi se pourrir la vie pour rien? Comprends pas.
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Pour plusieurs raison dont voici la principale : la freebox révolution a un (gros) disque dur qui non seulement permet d'enregistrer mais en plus, sur mes macs apparait comme un H.D sur le bureau . Je peux sans problème récupérer mes enregistrements par un simple glisser/déposer . N'existe chez aucun concurrent . Les dits fichiers sont en .m2ts et parfaitement lisibles avec un lecteur multimédia W.D . Free ne bride pas le flux télé même après 18H00 ( encore heureux ).
Pour le téléphone mobile, je me contente de la partie téléphone qui fonctionne très bien .

Bridage ou surcharge plus loin sur le reseau, c'est toujours dur a savoir.
Sur de la fibre au Royaume-Uni, iTunes est inutilisable en debut de soiree.
Est-ce ma fibre, est-ce Apple, est-ce quelque part entre les deux?
Dur a savoir.

Ils sont manifestement en train de se saborder commercialement chez Free...
Je n'ai pas Free Mobile, mais à partir de 17h en effet, et sans parler de YouTube, il est inutile de chercher à faire des mises à jours ou de télécharger quoique ce soit avec une freebox. Un exemple (sur windows, désolé) :
En haut le débit du test free (image.iso), correct, pas de bridage, en bas une mise à jour Java sur le PC que je suis en train d'installer pour un ami : pathétique. Et c'est la même chose pour les mises à jour Apple, Adobe, etc... En fait tout ce qui est probablement sur des serveurs outre-Atlantique. Encore un conflit avec les propriétaires des tuyaux ? Si c'est le cas, il faut qu'ils comprennent que leurs guéguerres commerciales on s'en moque.
Je dois déménager dans 6 mois et si ça ne s'arrange pas je ne reprendrai surement pas free.
 Bridage_d__bit.jpg ( 90.69 Ko ) Nombre de téléchargements : 42


Ce message a été modifié par piblokto - 20 Nov 2012, 10:51.

Pour ma part je suis chez Bouygues avec offre Ideo (illimité appels sms et data limitée 3 Go + Fibre optique à la maison), je paye 80 euros par mois et je n'ai AUCUN problème de débit, ni en mobile, ni en fixe.

Je peux lire des vidéos sur youtube n'importe quand, et j'ai accès à toutes mes séries et films via le cloud, que je lis sans problème en 3g (pareil pour les services de musique en Streaming du genre Spotify...)

En fixe, avec la fibre, je télécharge (en wifi!) à la vitesse hallucinante de 11,7Mo/s, quelle que soit l'heure de la journée !!!

Alors oui c'est plus cher que Free, oui il y a quand même des trucs difficilement compréhensibles chez Bouygues (par exemple je ne capte plus du tout de réseau quand je suis chez moi alors que j'habite en plein centre de Lyon), mais très honnêtement, avec les énormités que j'entends chez Free, je ne changerai pour rien au monde (un pote à moi qui a précommandé son iPhone 5 vient à peine de l erecevoir, et a des débits parfaitement catastrophiques, autant en mobile que chez lui sur sa freebox)...

Voilà voilà pour mon petit retour...

Bien que free et freemobile user et fan je regrette que l ARCEP n ai pas obligé auprès du 4 eme opérateur de couvrir au moins 40 à 50% de la population.
Avec 27% et beaucoup ditinerance par orange et avec les frais que cela coûte, pas étonnant que free bride et que ses clients ont quelques soucis data.

Perso, la data, je m'en fiche. Je lutilise occasionellement.

J'ai un forfait Open Orange, je n'ai jamais de soucis, les connexions 3G fonctionnent toujours assez bien globalement, et pour récupérer mes mails, je mets juste quelques secondes en 3G... Quand je lis les commentaires des utilisateurs de Free, je me dis quand même que c'est dommage d'avoir un téléphone à 700 € et d'être bridé à ce point... Free doit faire des efforts pour ses clients, c'est un investissement mais c'est indispensable pour ne plus avoir ce genre d'articles, pour le moment, ça tourne bien chez eux (pas mal de nouveaux clients...), mais un jour ou l'autre, si le service n'y est pas, les clients partiront...

J'attends l'annonce du 1er décembre de Sosh pour partir de chez Free aussi. La 3G est catastrophique. J'ai fais parti des premiers clients, et j'étais ravi de leur apporter mon soutien depuis ce temps. Mais trop c'est trop.

Je reviendrai lorsqu'ils auront amélioré ça.

Ce message a été modifié par downuts - 20 Nov 2012, 12:09.

C'est dommage quand sa vient des sites légaux, genre location de film à la demande. Surtout que sa c'est beaucoup aggraver depuis le milieux de cette été. Et que sa touche tout le réseau de Free que ce soit en mobile ou ADSL.

Pourrais-tu donner des précisions sur cette annonce ?

Honnêtement je ne sais pas grand chose. La semaine dernière je me renseignais pour changer le forfait de ma copine (40€ chez Orange) et éventuellement le miens, en ayant ras le bol de Free, et je suis tombé sur ça:
http://forum.lesmobiles.com/sosh/evenement...bre-t93694.html

Vu qu'on est déjà mi-novembre, on est plus à 15j prêt donc on va attendre et voir

coucou;
je suis passe a free il y a un mois.Juste pour des raisons pécuniaires.(20 euro ) Et 15 jours après virgin ( chez qui j’étais ) c est aligné. Je tel très peu; peu de data, juste sms et mms. La o u je suis en région d’Avignon pas de gros problème.
par contre des qu'on bouge et qu'on rentre dans le réseau mutualisé..( coin perdu en france) et bien nada.. plus rien.
Si l'antenne mutualisée est orange.. pas de souci ca passe..
si c'est sfr ou bouygues ca passe plus.. ils n' y auraient pas d'accords avec ceux ci..Et un tel portable ca sert quand meme quand on bouge..

je remercie Free pour avoir fait baisser les prix de manière conséquente; sinon on serait toujours a 100 euro pour de l'illimite.;
mais il y a quand même de grosse lacune surtout que tout le monde c'est aligné.

tout pareil avec sfr et sa neufbox évolution , son gros souci c'est l'interface qui est a chier ( beaucoup de latence entre les changements de chaines environ 0,5 S à 1 S parfois )

enregistrement a distance possible ,service télé complet sur smartphone partage de disque immédiatement disponible depuis le modem ou depuis la box TV.

Ce qu'il manque aux services sfr c'est l'option fax et la téléphonie via DECT , je suis chez free mobile encore mais j'envisage de changer aussi . ah oui et la possibilité bien sur de se connecter aux réseaux sfr wifi-fon bien pratique aussi et plus stable que le free-wifi.
J'ai aussi gagné en débit ( je peux avoir accès au chaine HD ).

mon changement c'est fait suite a de gros dysfonctionnement avec Free Adsl .

mon souci à l'origine du changement

Je serais tenté de passer chez sosh ne serais-ce que pour le H+ je ne suis juste pas sur que je puisse en profiter a l'endroit ou je suis.

Ce message a été modifié par chhosni - 20 Nov 2012, 14:10.

Donc si c'est avéré , en gros, FREE est une société de gangsters.... ?.... Magouiller les speed tests, c'est arnaquer ses clients....

ben oui

C'est exactement le chemin que j'ai fait. Je suis parti chez Free dès le départ, puis, rapidement dégoûté, certes de payer moins cher, mais pour un accès data inexistant, je suis passé chez B&You. J'en suis finalement parti récemment, car je captais particulièrement mal dans ma résidence, et Sosh s'était enfin aligné sur les offres.

A l'heure actuelle, client Sosh satisfait.

Côté Free ADSL, même combat avec certains services et en particulier Youtube. Je partirais immédiatement chez Numéricable ou Bouygues s'il n'y avait pas ces rumeurs de rachat de Numéricable par SFR. Aucune envie de me retrouver dans l'imbroglio d'un transfert de clientèle si ça arrivait, donc je prends mon mal en patience.

Mais avec sa politique actuelle, Free est en bonne voie pour retrouver l'image qu'elle avait pu avoir à ses débuts en ADSL, d'une qualité de service à la ramasse par rapport aux concurrents. Et ce serait mérité.

Pourquoi attendre? Ça m'a toujours beaucoup étonné ça, je le répète. Tu changes illico et voilà! Et ensuite tu migres vers le forfait qui t'intéresse.
Je le redis, je ne pige pas pourquoi beaucoup attendent un temps fou pour bouger, autant de chez Free parce que le service offert est nul, autant des opérateurs classiques qui proposent les mêmes services que les discount pour 3 fois plus cher. Mystère...

Quand tu changes d'opérateur, t'as environ 10 jours (délai de résiliation...) de chevauchement, pendant lesquels tu payes les deux forfaits.

Donc changer aujourd'hui pour ensuite rechanger dans 15 jours si Sosh fait une meilleure offre, c'est pas forcément malin, ça peut faire 20 jours de chevauchement... Mieux vaut effectivement attendre les annonces de Sosh et éventuellement migrer directement vers Sosh plutôt que passer par un autre opérateur entre temps.

Ma petite contribution aussi. Utilisateur de Free Mobile depuis le mois de février, j'ai pardonné beaucoup de soucis au début, notemment les appels qui ne passaient pas. Mais depuis Septembre c'est devenu n'importe quoi. Quand j'étais sur le réseau Orange, ça ne marchait jamais. débit de l'ordre du kb/s. Mais le pire, je travaille et j'habite à côté d'antenne Free. Et bien même sur les antennes Free ça marchait mal. J'ai même eu en live les antennes Free qui s'éteignent pendant un appel, et donc ça coupe l'appel, et ensuite je restais sur le réseau orange. J'en ai eu marre, je leur ai laissé leur chance pendant 8 mois, je suis allé chez Sosh à 19.90. Infiniment meilleur, et la différence de prix (4 euros) est remboursée avec une place de cinéma gratuite le mardi soir.
Ne vous faites pas chier avec Free, B&You et Sosh sont quaisment au même prix, mais eux ils fonctionnent.

Je crois que je vais pas tarder à partir de chez free aussi, pourtant j'étais le premier heureux à les voir arriver mais le débit en 3G c'est même pas du edge, ça met 30ans à charger.

Mon amie avait le même problème il y a un mois jusqu'à ce qu'elle ne puisse plus rien capter et comme elle était sur sa deuxième année de garantie, Apple lui a changé son iPhone 4 contre un neuf, car le problème venait d'un faux contacte de la sim dans son logement.

Sauf que là tous mes collègues qui sont chez Free Mobile font le même constat.
Et on trouve également le même constat dans pas mal de témoignages sur Free Mobile : clairement, depuis la fin de l'été, y a une grosse dégradation de qualité sur la data.

Et le taux d'insatisfaction mesuré par ce site grimpe en flèche, principalement pour des problèmes de réseau et d'accès web : http://freemobile.toosurtoo.com/outils/qualite/ (à prendre avec des pincettes quand même, vu qu'il n'y a pas de vraie démarche statistique derrière ces chiffres)

Passé d'Orange à free dès le début de free mobile, revenu chez Sosh en octobre car tout le débit 3G s'est écroulé depuis septembre. Avant c'était coupures intempestives, après septembre, c'était rien ou presque sauf le matin à 5h du mat' !

Reste les forfaits voix à 2 euros qui sont imbattables, mais combien de temps à ce prix si les désengagements à 20 Euros continuent ?

Free, numéro 1 de la satisfaction client qu'ils disent ?

Ah ben, ils en profitent, mais ça va pas durer longtemps...

Ce qui est étrange avec Free (Internet et maintenant mobile), c'est que j'ai TOUJOURS entendu le même double discours chez leurs clients... Ils sont tous là à se taper la tête contre les murs à cause d'une qualité de services déplorable, un SAV quasi-inexistant, des débits anémiques (sauf pour ceux qui sont assis sur le DSLAM en centre ville) et des pannes qui durent un temps fou et dans le même temps, pour rien au monde ils veulent changer et traitent les concurrents (qui ne proposent peut-être pas autant de services annexes plus ou moins utiles mais qui fonctionnent) de menteurs et de voleurs.

Je suis chez Orange depuis des années et ce n'est certainement pas un opérateur Low-Cost qui me fera partir...
Oui je suis engagé pendant 24 mois et oui ma facture mensuelle est de 55€ mais au final, mon forfait ne me coûte pas tellement plus cher que Free mais j'ai beaucoup d'avantages en plus et un réseau qui ne m'a jamais fait défaut.

J'ai fait un rapide calcul...
Avec Free, un iPhone 5 32 Go et un abonnement à 20€ revient à 1 219€ sur 24 mois.

Mon forfait Orange avec l'iPhone 5 32 Go (qui m'a coûté seulement 100€) me revient à 1 420€ sur 24 mois.

Ca fait une différence de seulement 8€ par mois mais avec mon forfait, j'ai bien plus de services que chez Free :
- Accès au réseau H+
- 30 chaînes TV illimité (3G et WiFi)
- 1h d'appel depuis l'international
- Deezer Premium +
- Assurance casse et vol

Et je ne parle pas du réseau... J'ai mesuré mon débit en pointe à 35 Mbps en download et 7 Mbps en upload (merci le H+ et le réseau Orange qui fonctionne).

Je préfère cent fois être un "con de pigeon" qui se fait "entuber" par Orange de 8€ de plus par mois et qui a un tel réseau plutôt qu'être un mec "qui a tout compris" et être chez Free avec son réseau en carton.

sur le site d'orange, ton forfait est à 69,90 ?!!

Pour changer un peu, pas d'emmerdes chez Free en ce qui me concerne !

Sauf que j'ai la Fibre Orange chez moi donc j'ai profité d'une réduction en combinant mes deux abonnements avec l'offre Open et j'ai une remise fidélité de 6€ par mois car je suis client Orange mobile depuis longtemps.

Tu es donc un cas particulier donc tu ne peux pas demander à tout le monde de prendre la même offre que toi ..
Si la différence de prix varie du simple au double, on peut accepter des dysfonctionnements de temps en temps.